SOPORTE TÉCNICO EMPRESARIAL

Tecnología que mantiene tu empresa en marcha.

Soporte, infraestructura y soluciones TI para mantener tu operación estable, segura y preparada para crecer.

Soporte empresarial Infraestructura Continuidad operativa
Ciudad Victoria
POR QUÉ CIA

Tecnología con respaldo profesional.

Una empresa depende cada vez más de su tecnología. CIA combina atención cercana, conocimiento técnico y una visión empresarial para implementar soluciones que realmente funcionen dentro de la operación diaria.

Conocimiento técnico Personal preparado para entornos empresariales.
Atención cercana Comunicación directa durante diagnóstico y seguimiento.
Visión empresarial La tecnología se adapta a la operación, no al revés.
Dell Technologies Conocimiento y certificación en tecnología empresarial.
SOLUCIONES TI

Una sola empresa. Todo tu entorno tecnológico.

Centralizamos las principales necesidades tecnológicas de tu organización para que equipos, sistemas, conectividad y usuarios trabajen como una sola infraestructura.

Soporte y mantenimiento Mantenimiento preventivo, diagnóstico y soporte para computadoras, impresoras, usuarios y sistemas.
Redes y cableado Diseño, instalación, cableado estructurado, conectividad y enlaces inalámbricos.
Servidores y sistemas Instalación, configuración y administración de servidores e infraestructura empresarial.
Videovigilancia Instalación, configuración y soporte de cámaras, DVR/NVR y sistemas de videovigilancia.
Venta y equipamiento Computadoras, laptops, impresoras, accesorios, refacciones y tecnología para empresas.
Hardware y software Instalación, configuración, licenciamiento y puesta a punto de equipos y aplicaciones.
Pólizas CIA
PÓLIZAS DE SOPORTE

Soporte continuo. Sin improvisaciones.

Una póliza transforma la atención tecnológica de tu empresa de algo reactivo a un servicio continuo. La cobertura puede incluir computadoras, redes, impresoras y videovigilancia, con mantenimiento, atención y seguimiento.

Atención 24/7 Disponibilidad para emergencias críticas durante los 365 días del año.
Visitas ilimitadas Atención de fallas y emergencias sin límite de visitas, de acuerdo con la cobertura contratada.
Respuesta comprometida Compromiso de respuesta de 1 hora en servicio local y 24 horas en servicio foráneo.
Básica y Premium Mantenimiento y soporte; la modalidad Premium agrega refacciones y trabajos de cableado conforme a sus condiciones.
PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

De una necesidad a una solución implementada.

CIA puede acompañar un proyecto tecnológico desde su planeación hasta la puesta en operación. Analizamos el objetivo, seleccionamos la solución adecuada y realizamos la implementación.

01 · Planeación Definimos necesidades, alcance y prioridades.
02 · Implementación Instalamos infraestructura y equipamiento.
03 · Configuración Preparamos la solución para la operación real.
04 · Expansión La infraestructura puede crecer con la empresa.
Soporte técnico CIA
CÓMO TE ATENDEMOS

Cuando necesitas ayuda, necesitas una respuesta.

Nuestro proceso busca que una solicitud técnica no se convierta en una conversación interminable. Identificamos el problema, trabajamos sobre la solución y damos seguimiento.

01 Reportas
02 Diagnosticamos
03 Resolvemos
04 Damos seguimiento
CONTINUIDAD OPERATIVA

La tecnología debe prevenir problemas, no convertirse en uno.

Una infraestructura bien administrada permite detectar riesgos, mantener sistemas actualizados y reducir interrupciones que afectan al personal, los procesos y la productividad.

Prevención Identificar riesgos antes de que afecten la operación.
Monitoreo Mayor visibilidad sobre infraestructura crítica.
Actualización Mantener sistemas y equipos preparados.
Continuidad Reducir el impacto cuando ocurre un incidente.
Ecosistema CIA
MÁS SOLUCIONES CIA

Un ecosistema para empresas.

CIA Marketing

Soluciones digitales para ayudar a empresas a comunicar, promocionar y presentar mejor su negocio.

  • • Marketing digital
  • • Campañas publicitarias
  • • Diseño y contenido
  • • Desarrollo web
CONOCER CIA MARKETING →

CIA Tienda

Acceso directo a equipos, accesorios y tecnología para empresas, profesionales y usuarios.

  • • Computadoras y laptops
  • • Accesorios
  • • Redes y conectividad
  • • Equipamiento tecnológico
VISITAR CIA TIENDA →
Dell Technologies CIA
TECNOLOGÍA CON RESPALDO

Tecnología empresarial implementada con conocimiento.

Elegir hardware o software es solamente una parte del proyecto. La diferencia está en seleccionar, configurar e integrar correctamente la tecnología dentro de las necesidades reales de la empresa.

Dell Technologies Conocimiento certificado en tecnología empresarial.
Selección Equipamiento alineado con necesidades reales.
Implementación Configuración orientada a entornos empresariales.
Acompañamiento Soporte después de poner la solución en operación.
CIA en Acción
CIA EN ACCIÓN

No solo te contamos lo que hacemos.

Conoce proyectos, instalaciones, implementaciones y novedades que muestran cómo llevamos nuestras soluciones del concepto a entornos reales.

Proyectos Soluciones implementadas para clientes.
Instalaciones Trabajo técnico llevado a operación.
Fotografía y video Contenido real de nuestro trabajo.
Novedades Actividad y nuevos proyectos de CIA.
Empresas que confían en nosotros
CONTACTA A CIA

Hablemos de la tecnología que necesita tu empresa.

Cuéntanos qué quieres resolver. Podemos ayudarte a identificar la solución adecuada para soporte, infraestructura o proyectos TI.

☎ 834 214 4583
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